Phuket lance une hotline COVID pour les touristes
PHUKET : Les officiels de Phuket ont lancé le “Centre d’Appel COVID pour les Touristes de Phuket” afin d’assister les touristes testés positifs au COVID-19.
Le centre d’appel est joignable au 076-254200 ext 88, de 9h à 21h.
Une opératrice du centre d’appel a confirmé que les opérateurs pouvaient apporter leur assistance uniquement en thaï et en anglais.
“Nous pouvons donner nos conseils et apporter notre assistance aux touristes sur quoi faire s’ils sont testés positifs au COVID-19.” dit-elle, en anglais.
“Si un touriste est testé positif au COVID, il doit entrer en quarantaine pendant 10 jours, conformément à la politique du gouvernement. Ca peut être dans un hôpital, dans un hôpitel, ou en s’isolant dans sa chambre d’hôtel.” a-t-elle expliqué.
“S’il a besoin il peut s’organiser avec le responsable de son hôtel SHA+ pour qu’une médecin vienne le voir ou pour arranger un déplacement à l’hôpital.” a-t-elle ajouté.
Le centre d’appel conseille également aux touristes comment réaliser un test PCR.
Le Bureau Provincial de Santé Publique de Phuket (PPHO) avait déjà lancé la “Phuket COVID-19 Hotline" joignable 24h/24 au 094-5938876, en thaï uniquement.
Il est aussi conseillé au public de contacter le PPHO sur sa page Facebook (ici).
L’hôpital de Patong demande ‒ en thaï et en anglais ‒ aux personnes ne souffrant pas de conditions médicales urgentes de ne pas se présenter au Département des Urgences.
A la place, il est demandé au public de se présenter au service de médecin externe de l’hôpital pendant les horaires d’ouverture.
“Pour votre propre sécurité pendant l’épidémie de COVID-19… Le Département des Urgences ne traitera QUE les personnes en état critique et les patients urgents !!” lit la notice.
“Pour les conditions non urgentes… Nous vous demandons de vous présenter au service de médecine externe pendant les horaires d’ouverture.” ajoute la notice.
Le service est ouvert : "LUN-VEN 8h30 - 16h".
“Merci de votre coopération et désolé pour cette inconvenience.” termine la notice.
Dans son message publié sur la notice, l’hôpital confirme : “En raison de la situation du COVID-19, l’Hôpital de Patong :
- Ferme ses chambres d’examen de médecine externe (OPD) les samedis, dimanches et jours fériés.
- Ferme le service de médecine traditionnelle thaïe et de thérapie physique.
- le département dentaire n’accepte que les urgences, les arrachages de dents et les rendez-vous de chirurgie dentaire!!!”
Pour toute question, contactez l’hôpital au 076-324633.
Article original : The Phuket News
https://www.thephuketnews.com/phuket-launches-tourist-covid-hotline-82703.php