PHUKET : Un chauffeur de taxi indépendant travaillant avec l’application Bolt défie l’interdiction pour les chauffeurs indépendants de prendre des passagers à l’Aéroport International de Phuket, un mandat contrôlé par Aéroports de Thaïlande (AoT).

Le chauffeur, Suriya Thongsamak, a refusé de payer l’amende pour avoir tenté de prendre des touristes à l’aéroport, ce qui lui est interdit.

M. Suriya a rendu public son défi avec des vidéos publiées le 29 Septembre, en appelant les officiels à clarifier le droit ou non des chauffeurs de taxi indépendants de prendre des touristes à l’aéroport.

La règle en vigueur instaurée par AoT est que les taxis indépendants peuvent déposer des touristes à l’aéroport, mais ne peuvent pas prendre de touristes, même si ces derniers ont commandé le taxi via une application.

Les règles actuelles ne sont publiées nulle part sous forme écrite, et ne sont qu’une “interprétation” relayée par le bouche à oreille sans aucune confirmation écrite de AoT.

Les publications de M. Suriya ont attiré l’attention des internautes. Dans ses messages, M. Surya demande au gouverneur de Phuket d’intervenir.

“Est-ce une ville touristique de classe mondiale? Par le passé, la province a toujours eu une politique voulant que les touristes utilisent les services de taxi via des applications. Est-ce vraiment possible?” écrit M. Suriya.

M. Suriya a expliqué aux journalistes qu’il avait accepté une commande placée la veille par deux touristes étrangers via l’application Bolt. Les touristes ont demandé à être pris à l’aéroport à 19h pour se rendre à Kata.

M. Suriya est arrivé à l’aéroport et a attendu les touristes, un jeune couple, qui sont entrés dans son van en sortant du hall des arrivées.

Mais, deux agents de sécurité se sont approchés du van, et l’ont empêché de partir. L’un des agents de sécurité à ouvert la porte du van et à dit aux touristes de sortir. Les agents de sécurité ont dit aux touristes que le  van n’était pas autorisé à prendre des touristes à l’aéroport. 

M. Suriya a ensuite été escorté vers une affiche en thaï qui expliquait que seuls les taxis approuvés étaient autorisés à servir les passagers de l’aéroport. Les chauffeurs en infraction risquent des poursuites et d’être expulsés de l’espace de l’aéroport.

Les agents de sécurité ont expliqué les règles à M. Suriya pour qu’il les comprenne.

Les touristes, mécontents de leur expérience et refusant d’utiliser les services de taxi de l’aéroport contrôlés par AoT, ont traîné leurs valises jusqu’à la route devant l’aéroport et ont appelé un taxi depuis la route.

M. Suriya a ensuite été conduit au poste de police de Sakhu, situé au sud de l’aéroport, où il a refusé de payer l’amende pour avoir tenté de prendre des passagers à l’aéroport sans être approuvé par AoT.

“Au début l’officier ne voulait pas verbaliser.” dit M. Suriya. “L’amende normale est de B2,000, mais l’officier m’a demandé de payer seulement B300 à la place. J’ai quand même refusé.”

M. Suriya a expliqué que son van était totalement déclaré et légal pour transporter des passagers et qu’il disposait de la licence pour opérer comme taxi.

“Je n'attendais pas avec une affiche et je n’ai pas hellé des touristes à l’aéroport. J’ai reçu une commande sur l’application. Le client était clairement identifié et je suis allé le chercher." a-t-il ajouté.

“Je veux me battre pour que les règles soient les mêmes pour tous les taxis et pour tout le monde, et pour que tout le monde sache quels taxis travaillent à l’aéroport, qu’y a-t-il de mal à ça?” dit M. Suriya.

Adcha Buachan, chef du Bureau des Transports de Phuket (PLTO), a indiqué que ce problème ne concernait pas son service.

Le chauffeur, M. Suriya, dispose d’une licence de taxi en bonne et due forme et son van est légalement déclaré pour servir de taxi. C’est tout ce qui concerne le PLTO, dit-il.

“Le problème dans cette affaire a déjà été soumis au Ministère des Transports. Le ministère a déjà établi une politique disant que les autorités de l’aéroport et le Département des Autoroutes avaient autorité pour choisir quels taxis pouvaient travailler à l’aéroport.” dit M. Adcha. 

Article original : Eakkapop Thongtub / The Phuket News

https://www.thephuketnews.com/bolt-driver-challenges-aot-rule-over-picking-up-tourists-at-phuket-airport-85718.php