PHUKET : L’Hôpital Vachira a publié un communiqué adressé à la communauté russe de Phuket, demandant de respecter les règles des hôpitaux et de bien se conduire en respectant les lois thaïes. Cet appel est une réponse à une récente augmentation des incidents impliquant des russes, et notamment au cas d’un russe qui a refusé de payer sa facture ou d’une russe qui a menacé du personnel soignant avec une batte de baseball.

La lettre, adressée à la communauté russe, était signée par Methavee Maneesri, responsable du Département International de l’Hôpital Vachira.

"Chère communauté russe de Phuket. Veuillez trouver les informations d’un rapport quotidien de la police concernant un incident qui s’est déroulé à l’Hôpital Vachira. Il est impératif de savoir que les comportements décrits dans le rapport sont inacceptables. Je souhaite insister sur le fait que je suis prêt à assister et coopérer avec toutes les personnes concernées par des affaires médicales, à condition qu’elles adhèrent aux procédures et respectent les lois et les règles."

Mme Methavee insiste sur l’importance de la coopération de tous pour une vie paisible de tous les habitants et les expats de Phuket.

"Les services de santé ne sont pas gratuits. J’encourage tout le monde à souscrire à une assurance santé et à respecter les files d’attente, comme le font les thaïs." dit-elle. “Je vous promets de vous servir et de vous aider et de vous conseiller pour améliorer votre état médical, comme ont pu en profiter de nombreux patients. Mais, je demande à tout le monde de respecter les règles pour un environnement harmonieux.”

La lettre, datée du 20 Avril, a été adressée à The Phuket News avec la demande de partager l’information à Novosti Phuketa, le journal en langue russe de The Phuket News.

La lettre était accompagnée d’une copie d’un rapport de la Police de Phuket Town confirmant que la plainte de Mme Methavee suite à un incident impliquant un patient russe.

Selon le rapport et d’après Mme Methavee, Sergey Chent, 48  ans, a été soigné le 17 Avril et a laissé une note de B8,380.

Le 19 Avril, M. Chent est retourné à l’Hôpital Vachira pour consulter les médecins. Mme Methavee lui a demandé de payer sa facture de B8,380. Le patient a refusé et a menacé le personnel, disant qu’il connaissait des policiers hauts gradés et des personnes influentes et riches.

M. Chen était accompagné d’une femme qui a brandi une batte de baseball, apparement la petite-amie de "M. Chen".

"Ils ont aussi apporté des armes, une batte de baseball, dans l’hôpital. Il a eu un comportement menaçant envers les officiers et a provoqué le chaos dans l’hôpital." indique le rapport de police.

La situation s’est arrangée grâce à l’arrivée des officiers de la Police de Phuket Town, située à environ 700 mètres de l’Hôpital Vachira.

M. Chen a été conduit au poste de police de Phuket Town où il a accepté de payer sa facture de B8,380. La police n’a pas confirmé si des charges avaient été retenues contre M. Chen ni contre la femme à la batte de baseball.

Mme Methavee, dans sa plainte, a demandé à la Police de Phuket Town de prendre des mesures après le mauvais comportement de M. Chen et de la femme qui l’accompagnait.

S’exprimant devant les journalistes de The Phuket News, Mme Methavee a expliqué que l’incident n’était pas une incompréhension, et que le russe “voulait l’intimider, comme une mafia, en disant qu’il faisait des affaires à Phuket et connaissait des gens importants.”

"Je veux seulement informer la communauté russe que ses membres ne doivent pas se comporter comme cet homme. S’il vous plaît, restez à Phuket en paix et maintenez de bonnes relations. C’est le message que je veux transmettre.” dit Mme Methavee.

Article original : The Phuket News

https://www.thephuketnews.com/phuket-hospital-demands-proper-behavior-from-russian-patients-92046.php