PHUKET : Après l’incident survenu avec une touriste étrangère dans lequel des chauffeurs l’ont forcée de sortir d’un minivan au port de Rassada, les chauffeurs de taxi de Phuket sont invités à être plus polis avec les touristes.

Des chauffeurs de taxi ont empêché un chauffeur de taxi d’application de prendre sa cliente au port de Rassada, disant que le chauffeur ne pouvait pas prendre de passager au port, et forçant la touriste à traîner sa valise hors de l’enceinte du port pour pouvoir prendre son taxi.

Le chef de la Police de Phuket Town, le colonel Pratueng Ponmana, s’est rendu au port de Rassada accompagné des officiels du Bureau des Transports de Phuket (PLTO).

M. Kornpitak Artsuwan, du PLTO, a signalé que le chauffeur du minivan avait été commandé via l’application ‘Bolt’.

Les chauffeurs de taxi du port ont mal compris, et n’ont pas réalisé que l’application Bolt était approuvée par le PLTO et n’était pas illégale à Phuket.

Ils ont maintenant compris. 

La situation n’était pas grave, il n’y a eu qu’une dispute verbale. Les officiels ont demandé aux chauffeurs de taxi de rester polis entre eux afin de montrer une bonne image de Phuket aux touristes.

Cependant, le colonel Pratueng a indiqué que le Rassada Pier était un site privé autorisé par l’Organisation Administrative Provinciale de Phuket (PPAO).

Les services de taxis de l’embarcadère sont légaux et ont un stand de taxi d’une trentaine de véhicules. Ils ont aussi le droit de protéger leurs services en vérifiant que les chauffeurs de taxi extérieurs sont légaux, tout en étant plus polis. Enfin, les chauffeurs extérieurs sont aussi autorisés à prendre des clients qui les commandent via des applications approuvées par le PLTO.

Toutefois, des entreprises privées peuvent signer des contrats avec des chauffeurs et des services de taxi, comme c’est le cas à l’aéroport de Phuket, qui limitent l’accessibilité aux applications de taxi, même si l’application est légale. En tant que site privé, le Rassada Pier réserve le droit d’agir de même.

De nombreux conflits ont éclaté, notamment à l’aéroport de Phuket, avec des touristes parcourant de longues distances pour quitter le terminal de l’aéroport pour économiser de l’argent sur le taxi. 

Un parlementaire du parti Move Forward a appelé les entreprises privées à autoriser les applications de taxi, mais beaucoup d’entreprises disent préférer leurs propres services de taxi par sécurité. Les critiques, elles, dénoncent des contrats motivés uniquement par l’argent pour les deux parties.

Article Original : Goongnang Suksawat / The Phuket Express

https://thephuketexpress.com/2023/06/05/update-phuket-taxi-drivers-asked-to-be-more-polite-to-tourists-following-viral-incident/