THAÏLANDE : Alors que la Thaïlande se prépare à accueillir quelques 40 millions de touristes en 2025, l’Autorité du Tourisme de Thaïlande (TAT) met en place une grande nouveauté de sa procédure d’immigration : la Carte Numérique d’Arrivée en Thaïlande (TDAC).

Prévu pour être obligatoire pour tous les visiteurs étrangers le 1er Mai 2025, ce changement du traditionnel formulaire papier TM6 pour un système totalement numérique a suscité de nombreuses questions en ligne, avec certains voyageurs craignant que cela ne cause des problèmes ou ne retarde leur voyage. En réponse, la TAT a renforcé ses efforts pour apaiser les craintes, en indiquant que la TDAC serait, selon elle, une procédure facile et sans destinée à améliorer l’expérience de voyage.

Le secteur touristique thaï a connu un rebond remarquable, avec plus de 35.54 millions de visiteurs en 2024, soit une augmentation de 26.27% par rapport à l’année précédente. Cette augmentation, grâce à des politiques d’entrée facilitées et des exemptions de visa, a entraîné la nécessité d’un système d’immigration plus efficace et plus sûr.

La TDAC, accessible en ligne sur tdac.immigration.go.th, remplace la carte d’arrivée papier que les voyageurs remplissaient à la main en arrivant. La TAT voit ce changement comme une évolution naturelle, et qui place la Thaïlande dans les tendances mondiales de voyage sans documents comme dans des pays comme Singapour ou la Malaisie.

“La TDAC va rendre votre arrivée plus simple et plus rapide” a déclaré le porte-parole de la TAT. “Nous n’ajoutons aucun obstacle; nous les supprimons. C’est un outil simple et moderne pour que la Thaïlande reste accueillante et accessible.” Le système permet aux voyageurs de soumettre leurs informations, comme le numéro de passeport, les projets de voyage et l’hébergement, jusqu’à trois jours avant leur arrivée, ce qui réduit les temps d’attente à l’immigration.

Malgré cette promesse, l’annonce de la TDAC a créé un certain malaise en ligne, avec des voyageurs exprimant leurs inquiétudes quant aux problèmes techniques, à l’accessibilité, et aux retards potentiels. Les publications sur X et Facebook mettent en avant une procédure lourde ou des problèmes pour les personnes qui ne sont pas habituées aux systèmes numériques. La TAT a rapidement répondu à ces inquiétudes, en insistant sur le fait que la transition serait rapide.

“Il ne faut pas paniquer.” a rassuré la TAT dans un communiqué. “Ce n’est pas une application complexe ni une barrière à l’entrée — C’est juste comme le formulaire papier que vous connaissez déjà, qui est maintenant en ligne.”

La procédure est gratuite, ne prend que quelques minutes, et peut être réalisée sur tous les smartphones, toutes les tablettes ou sur ordinateur. Pour les moins à l’aide avec la technologie, la TAT travaille avec les compagnies aériennes, les ambassades et les agences de tourisme pour apporter une assistance, ainsi qu’un soutien au sol dans les principaux ports d’entrée comme Bangkok, Phuket et Chiang Mai.

La TAT indique aussi que la TDAC n’est obligatoire que pour les visiteurs étrangers qui entrent en Thaïlande par air, terre et mer, avec des exceptions pour les personnes en transit sans passer par l’immigration ou qui utilisent un Border Pass. Les thaïs en sont aussi exemptés, mais pas les expats. Une fois soumise, les voyageurs reçoivent une confirmation, numérique ou imprimable, à présenter à l’immigration.

Pour calmer les inquiets, la TAT lance une campagne internationale de sensibilisation avant le 1er Mai. Des guides seront distribués dans les aéroports, et des partenariats sont noués avec les compagnies aériennes pour informer les passagers, et un site multilingue a été créé. Le site officiel de la TDAC ouvrira en ligne le 28 Avril 2025, donnant aux voyageurs suffisamment de temps pour se familiariser avec le système. Le site est actuellement en version beta, et la TAT a signalé que certaines fonctionnalités manquantes seront bientôt ajoutées.

“Nous sommes là pour vous aider à chaque étape de la procédure.” a annoncé le porte-parole de la TAT. “Que ce soit une vidéo tutorielle, un centre d’assistance ou le personnel de l’aéroport, personne ne sera abandonné ni empêché d’entrer en Thaïlande pour ne pas avoir rempli le formulaire.”

Le message de la TAT est clair : La TDAC n’est pas un problème à craindre. En évitant la paperasse et en rationalisant les arrivées, elle est faite pour que la Thaïlande reste compétitive comme destination mondiale, tout en gérant mieux la pression de l’augmentation du nombre de touristes.

Pour les voyageurs qui prévoient un voyage en Thaïlande après le 1er Mai, le conseil est simple : Connectez vous, remplissez le formulaire, ce qui devrait prendre moins d’une minute, et profitez de votre voyage. La TAT est déterminée à prouver que ce changement vers le numérique sera aussi simple que promis.

Source : The Pattaya News

Article original : Goongnang Suksawat / The Phuket Express

https://thephuketexpress.com/2025/04/06/thailand-tourism-authority-moves-to-ease-concerns-and-fears-over-upcoming-mandatory-digital-arrival-form/